在直播间购买开翡翠原石被骗,被骗13万一个方案挽回损失!
真实案例:朱先生在购买翡翠原石时遭遇商家欺诈。商家声称所售商品是莫湾基和木那,并进行了开窗和切开的操作,几天后朱先生又再次购买了12单,后委托商家寄卖处理。商家以发空包裹的形式将商品寄给朱先生,内部装有小原石。然而,朱先生在最后一单购买时发现商家截图切开的料子与实际商品不符,经查证后确认之前所买的根本不是翡翠,而是冒充品。
朱先生向商家提出退货退款的要求,却被商家以原石特殊性为由拒绝并取消了申请。朱先生认为商家利用欺诈手段售卖加工过的冒充品是一种诱导性行为。为了更好地保护自己的权益,可以采取以下措施:
1.首先应当保存好跟商家相关业务人员所有的聊天记录,一般这些商家不会在文字上做出承诺性的文字,都是会通过语音或者电话沟通,如果事先有录音肯定是对后期有关键性的作用;
2.跟商家所有的交易往来记录,网银转账都需要保存完整,既然资金从银行卡出去都会有记录,如果自行在网上银行删除可以通过银行柜台打印流水找回记录;
3.还没有收到的原石尽量拒收,已经收到的原石并且已经切割就很难在退回,收到的原石还没有切割尽量做个鉴定;
4.尽量不要同商家主播等人员出现冲突,以免被对方拉黑从而导致联系不上商家的情况出现;
汪焱(官微:2274147717):最重要的一点就是处理的时间最为关键,时间越近越早处理成功率跟退款的比例都会高出很多,由于自身对相关条款的不完善,尽量委托专业人士,我们会根据每个受害者的具体情况,实际证据一对一制定高效合规的处理方案的交涉处理,受害者收到回款再支付策划费,让受害者更安心!